A
população uruoquense já pode comemorar. Vai entrar em funcionamento permanente, mais um grande benefício para os munícipes e para o poder
executivo de Uruoca, que é o serviço de Ouvidoria Municipal, e que funcionará como um canal de comunicação direta
entre o cidadão e o governo municipal.
A Ouvidoria de Uruoca foi criada para identificar eventuais falhas que ocorram na
prestação dos serviços, bem como apontar sugestões que ajudem a
solucioná-las. Sua atuação fortalece o exercício da cidadania,
incentivando a participação popular na administração pública. Registrando pontos positivos e negativos apontados pelos cidadãos, a
Ouvidoria representa um posto de escuta, na medida em que possibilita à
comunidade expressar seus anseios, sendo uma importante ferramenta de
avaliação da gestão pública, no sentido de contribuir para a melhoria da
qualidade dos serviços públicos.
Vale ressaltar que o Prefeito Kilsem deve apresentar a Ouvidoria a toda a sociedade uruoquense nas festividades de comemoração de aniversário do município, na segunda quinzena de março, mas já reforça a importância do setor para Uruoca. “Este é apenas o início de um trabalho. A nossa meta é levar adiante as manifestações e conseguirmos respostas adequadas e até mudanças nos procedimentos da organização para conquistarmos a excelência dos serviços”, enfatizou o prefeito.
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